Guten Tag,

ein häufiger Fehler, den Webmaster beim Erstellen Ihrer Seiten machen, ist alle Möglichkeiten, die ihr HTML-Editor bietet, zu nutzen. Besonders häufig ist die Verwendung von möglichst vielen Schriftfarben und Schriftarten. Anfänger tun manchmal so als ob sie an einem Wettbewerb teilnehmen würden, wo es darum geht ihre Webseite so bunt zu gestalten wie sie können.

Aber auch erfahrene Webdesigner machen diesen Fehler manchmal – entweder weil sie Webdesign überbewerten oder möglichst viel von ihren Fähigkeiten demonstrieren möchten. Doch schöne Grafiken bringen keine Besucher und kein Geld. Man sollte vermeiden auf einer Webseite viele Schriftarten und Schriftfarben zu verwenden. Die einzige Ausnahme sind Überschriften auf Blogs oder auf Verkaufsseiten (Sales Pages).

Dort kann man man sowohl eine andere Schriftart als auch eine vom Text abweichende Farbe benutzen. Es sollten jedoch maximal 3 unterschiedliche Schriftfarben und -arten gleichzeitig auf einer Webseite sichtbar sein. Man tut sich hier keinen Gefallen, falls man zuviel macht, und verwirrt seine Leser. Viele Anfänger verhalten sich hier wie jemand, der zum ersten Mal Microsoft Word oder PowerPoint benutzt und in einen regelrechten Designrausch fällt, wenn er entdeckt was man dort alles verändern kann.

Doch schnell wird klar, dass einfach strukturierte und leserfreundliche Texte die besten Ergebnisse bringen. Die besten Schriftarten sind Times New Roman, Arial und Courier. Bei den Schriftfarben empfiehlt es sich bei schwarz, blau und rot zu bleiben, wobei blau und rot nur für Überschriften und Links benutzt werden.

Es gibt wirklich keinen vernünftigen Grund einen Text in grüner, gelber oder roter Schrift zu veröffentlichen. Der Hintergrund beim Text sollte fast ausnahmslos weiß sein, denn das ist am einfachsten zu lesen. Falls Sie möchten, dass jemand Ihre Texte in Form von PDF-Dateien, Blogartikeln, Ebooks, Webseiten usw. liest, dann sollten Sie alles tun, um das zu ermöglichen und dem Leser nicht
durch das Design Steine in den Weg legen.

Eine Ausnahme beim Hintergrund der Schrift ist die Verwendung von Gelb bei Verkaufstexten, um etwas hervorzuheben. Möchten Sie in einem gewöhnlichen Text (beispielsweise auf einem Blog) etwas stärker betonen, tun Sie das durch eine fette Schrift. Kursiv geschriebene und unterstrichene Wörter sollten Sie vermeiden, da sie relativ schwer zu lesen sind.

Ein Wort sollte nur blau geschrieben und unterstrichen sein, falls es sich um einen Link handelt, denn ansonsten werden Sie viele unerfahrene Internetnutzer verwirren. Wenden Sie diese Formatierungen jedoch nicht bei ganzen Absätzen an und vermeiden Sie es einen Text mit diesen Dingen zu “verunstalten”, so dass ein Besucher überhaupt keine Lust hat ihn zu lesen und sich aus dem Staub macht.

Falls Sie es mit einem dieser Hilfsmittel (beispielsweise mit fetter Schrift) übertreiben, wird es weniger effektiv funktionieren oder die Wirkung bleibt vollständig aus. Falls jemand auf einer Sales Page in jedem Satz einige Wörter mit gelbem Hintergrund hervorhebt, wird das nicht sehr viel Eindruck auf die Leser haben, denn es ist einfach zu viel.

Ein Fehler, den ich am Anfang gemacht habe, ist den Besuchern zu lange Artikel ohne Formatierungen zu präsentieren. Erstens ist es nicht sehr motivierend einen Artikel mit mehr als 2000 Wörtern ohne jegliche Überschriften, Markierungen, in kleiner Schriftgröße und ohne viele Absätze zu sehen und zweitens suchen die meisten Leute im Internet nach bestimmten Informationen. Sie wollen schnell eine Lösung für ihr Problem finden. Im Internet wird deshalb auch oft schneller gelesen als in der wirklichen Welt.

So wie zuviele Formatierungen das Lesen stören und erschweren, sind auch keine Formatierungen schlecht. Die meisten Autoren wissen das, doch sie sind oft zu faul um den Text nachträglich noch in eine leicht lesbare und gut strukturierte Form zu bringen. Lassen Sie sich von den vielen Möglichkeiten Ihrer Software nicht dazu verleiten zuviel zu formatieren und bleiben Sie konsequent.

Falls Sie blaue Überschriften verwenden, bleiben Sie bei allen Texten auf einer Webseite dabei, anstatt in manchen Artikeln rot und in anderen grün zu benutzen. Geben Sie dem Leser die Chance sich an Ihren Schreibstil zu gewöhnen und Ihren Gedanken folgen zu können. Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie eine Formatierung durchführen sollten, erinnern Sie sich daran, dass Ihre Seite so einfach wie möglich sein sollte.

Vergessen Sie nicht, dass Sie als Webmaster, Blogger oder Autor viel mehr Erfahrung mit dem Internet haben als die meisten Menschen. Wenn Ihre Webseite Ihrer Meinung nach zu einfach ist, ist sie genau richtig. Ihr Ziel sollte immer sein Ihre Botschaft anderen mit der größtmöglichen Einfachheit zu vermitteln.

Ein weiterer Punkt sind Animationen (Bilder, die sich verändern bzw. bewegen). Die meisten Webmaster verwenden sie, weil sie glauben Animationen wären cool. Leider ist eine blinkende Webseite gar nicht cool und Sie sollten zu viele Animationen und zu viele Grafiken im Allgmeinen vermeiden. Verwenden Sie Grafiken nur, wenn Sie dabei helfen Ihre Botschaft leichter zu vermitteln bzw. Ihr Ziel, das Sie mit dieser Seite verfolgen, schneller oder effektiver zu erreichen.

Es gibt immer wieder Leute, die denken, dass Sie besonders kreativ oder cool sind, wenn sie eine helle Schriftfarbe auf einem dunklen Webseitenhintergrund verwenden, wie zum Beispiel weiße Schrift auf schwarzem Hintergrund. Das ist nicht cool, sondern einfach nur dämlich. Es macht absolut keinen Sinn ein solches Design zu wählen und ich schließe eine solche Seite sofort.

Wenn man einen Text auf seiner Webseite veröffentlicht, dann sollte man doch einem Besucher auch ermöglichen ihn lesen zu können, oder?

Beachten Sie beim Thema Webdesign immer, dass es um den Inhalt geht und nicht um Grafiken oder schöne Animationen. Das Design soll dabei helfen Ihre Botschaft effektiv zu vermitteln und das gewünschte Ziel zu erreichen. Falls Sie hier sind um Geld zu
verdienen, geht es nicht um das Ausleben Ihrer künstlerischen Neigungen oder um Kreativität, sondern um das Verkaufen. Das Webdesign muss deshalb immer nur ein Hilfsmittel bleiben und darf nicht im Zentrum Ihrer Anstrengungen stehen.

Vielleicht werden sich einige Leser wundern warum ich einige der Ratschläge in diesem Artikel selbst nicht anwende. Beispielsweise sind die Links in meinem Blog nicht blau, obwohl es besser wäre, wenn sie es wären. Das liegt daran, dass ich nicht viel von HTML und PHP verstehe und nicht in der Lage bin es in kurzer Zeit zu ändern. Das ist ein Nachteil dieses WordPress-Themes, aber es lohnt sich nicht zuviel Zeit damit zu verschwenden. Warum erfahren Sie im Artikel über Perfektionismus.

Falls ich also etwas bei Design nicht selbst umgesetzt habe, habe ich es zwar vor, aber mir fehlen entweder die Kenntnisse dazu oder es handelt sich um einen Punkt den ich derzeit vernachlässige, weil es wichtigere Dinge gibt (deren Umsetzung profitabler für mich ist).

Viel Erfolg!

Siegmar Bührle

===============================================

Möchten Sie ein eigenes Ebook schreiben um sich ein
passives Einkommen im Internet aufzubauen? Dann sehen
Sie sich das 5-Tage-Ebook an. Dort zeige ich Ihnen wie
Sie in Rekordzeit ein eigenes Ebook schreiben und
veröffentlichen. In nur 5 Tagen werden Sie Ihren ersten
Verkauf erzielen. Mehr erfahren Sie unter:
http://www.5tageebook.de

================================================

Guten Tag,

vielleicht glauben Sie, dass jemand Ihre Ebooks kaufen und auf Ihre Anzeigen klicken sollte, weil Sie ein besonders netter Mensch sind. Oder weil Sie sonntags in die Kirche gehen und alten Frauen über die Straße helfen. Oder weil Sie immer Pech im Leben hatten und es verdient hätten.

Oder weil Sie sehr hart dafür gearbeitet und viel geopfert haben. Jetzt muss ich Ihnen leider etwas Schmerzhaftes mitteilen.

Es interessiert keinen.

Nicht einmal Ihre Freunde werden Ihre Webseite regelmäßig besuchen oder Ihre Produkte kaufen, wenn es sie nicht interessiert und wenn sie keinen Vorteil davon haben.

Menschen handeln vor allem, weil sie davon profitieren. Die meisten Leute, die Geld an wohltätige Organisationen spenden, tun es vorwiegend dami sie sich hinterher besser fühlen. Jeder denkt zuallererst an sich selbst.

Deshalb geht es beim Internet Marketing immer um eines:

Was hat der Besucher/Käufer davon?

Wir alle laufen durch die Welt, denken in 90% der Fälle an uns und fragen uns wie wir unser Leben besser machen können. Jeder Besucher Ihrer Webseite stellt sich die

Frage: Was ist für mich drin?

Ihre Lebensgeschichte kann noch so interessant sein und möglicherweise haben Sie jahrzehntelang studiert und sind ein Meister Ihres Fachs, doch das spielt keine Rolle. Sie müssen dem Interessenten so schnell wie möglich zeigen, was Sie für ihn tun können, und er entscheidet dann, ob er sich braucht.

Manchmal kommt es sogar vor, dass Sie ein Ebook kostenlos verschicken und Menschen sich deswegen von Ihrer Liste abmelden. Erwarten Sie deshalb nicht, dass sie alle Menschen lieben und Ihre Produkte kaufen, weil Sie es verdient hätten.

Ihr Ziel sollte es sein Menschen, die Ihre Inhalte gut finden zu Käufern zu machen, indem Sie ihnen weitere Lösungen für ihre Probleme anbieten und verkaufen. Es ist jedoch nicht Ihr Ziel einen Beliebtheitswettbewerb
zu gewinnen.

Finden Sie sich damit ab, dass manche Menschen Sie nicht mögen werden, egal was Sie tun. Sie können nicht jeden zufriedenstellen. Es wäre ein Fehler sich auf diese Leute zu konzentrieren. Viel besser und gewinnbringender ist es sich auf die zufriedenen Kunden und Leser zu konzentrieren und ihnen weitere Produkte anzubieten.

Eines Ihrer wichtigsten Ziele ist es natürlich Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen, doch hier handelt es sich nicht um die Art von Beziehungen, die Sie mit Freunden haben. Es geht vielmehr um eine geschäftliche Partnerschaft. Sie verkaufen dem Kunden Informationen und helfen ihm und er gibt Ihnen dafür ein Teil seines Geldes, seiner Zeit oder seiner Aufmerksamkeit. Behandeln Sie Ihre Kunden und Leser gut, aber nehmen Sie sich nicht vor Freunde aus ihnen zu machen – das geht allein schon aufgrund der Menge nicht. Doch behandeln Sie sie wie einen Freund.

Hier geht es vor allem um das Geschäft und da es Ihr Beruf ist Geld zu verdienen, müssen Sie sich professionell verhalten. Vielleicht sind Sie ein guter Bekannter des Fahrkartenkontrolleurs im Bus, aber wenn Sie schwarz fahren, bekommen Sie eine Strafe – zumindest wenn er seine Arbeit ordentlich macht.

Aus diesem Grund müssen Sie auch etwas Abstand halten. Ich meine damit nicht sich in der Anonymität des Internets zu verstecken. Sie sollten erreichbar, offen und ehrlich sein. Doch halten Sie Geschäft und Privatleben getrennt.

Versuchen Sie jedoch in Ihrem Marketing immer die Welt aus den Augen der Besucher und Käufer zu sehen. Was denken sie vermutlich? Wie fühlen sie sich? Wieviel wissen sie? Wie können Sie ihnen eine Freude machen?

Ihr Geschäft lebt und stirbt mit den Kunden. Sie müssen sich immer auf ihre Wünsche und Probleme konzentrieren, wenn Sie Geld von ihnen erhalten wollen. Falls Sie nur von sich ausgehen und glauben, dass allein die Tatsache, dass Sie in wochenlanger Arbeit eine schöne Webseite erstellt haben, Grund genug ist damit Ihnen andere Ihre Produkte kaufen oder auf Ihre Anzeigen klicken, liegen Sie falsch.

Denken Sie also nicht zu sehr daran wie Sie mehr Kunden erhalten können, sondern wie Sie mehr Menschen helfen können. Erwarten Sie nicht Ihre (Geld-)Probleme zu lösen, sondern konzentrieren Sie sich auf die Schwierigkeiten des anderen.

Sie werden nur viel Geld verdienen, wenn Sie vielen Menschen helfen können und dadurch von ihnen Geld erhalten. Je mehr Sie darüber nachdenken wie Sie dem anderen zu seinem Ziel verhelfen können, umso näher werden Sie auch Ihren Zielen kommen.

Sehen Sie sich Ihre Webseite einmal mit den Augen eines neuen Besuchers an, der zufällig darauf gelandet ist. Wohin wird sein Blick vermutlich wandern? Was sieht er zuerst? In welche Kategorie wird er Sie stecken? Wird er verwirrt sein? Möchten Sie ihn wirklich mit einem riesigen Popup begrüßen (oder besser gesagt verabschieden)?

Sie können nicht erwarten etwas zu erhalten, weil Sie nett sind oder hart arbeiten. Alles, was zählt, ist was Sie für den anderen tun können und wie gut Sie ihm weiterhelfen. Der Rest kommt von selbst. Aber es beginnt immer damit, dass Sie die Position des anderen einnehmen und aufhören sich auf sich und das, was Sie wollen, zu fokussieren.

Viel Erfolg!

Siegmar Bührle

Jeder, der sich mit Copywriting und dem Schreiben guter Verkaufstexte beschäftigt, sollte sich die Verkaufsseiten der besten Marketer ansehen. Man sollte besonders auf die Struktur des Angebotes, die Sprache und die Art und Weise wie verkauft wird achten.

Erfolgreiche Verkäufer im Direktmarketing sammeln alles, was sie finden können, um ihre eigenen Ergebnisse verbessern zu können. Man nennt eine solche Mappe “Swipe File”. Dort landen alle Verkaufsbriefe, Anzeigen und Emails, die man besonders interessant findet und die außergewöhnliche Ergebnisse bringen.

Ich empfehle jedem, der ernsthaft Interesse am Copywriting hat, diese Sales Pages auszudrucken und daraus zu lernen. Dan Kennedy würde es “Stealing from the best” nennen. Es gibt Gründe warum einige dieser Verkaufsbriefe seit Jahren sehr gute Ergebnisse erzielen und Informationsprodukte verkaufen.

Hinzu kommt, dass eine Sales Page in den seltensten Fällen perfekt ist und optimal funktioniert, wenn man sie geschrieben hat. Man muss weiterhin testen und nach einigen Monaten oder Jahren hat man ein Meisterwerk wie eine diese Verkaufsseiten hier. In Deutschland ist diese Form des Verkaufens nicht sehr verbreitet.

Ich weiß nicht woran das liegt, allerdings bezweifle ich, dass gute Sales Pages hier nicht funktionieren können – die menschliche Psychologie ist überall gleich und Verkaufen ist auch in Europa noch immer Verkaufen. Vermutlich liegt es einfach daran, dass sich hier diese Form des Verkaufens nicht entwickelt hat, aber das kommt vielleicht noch.

In den USA hat es eine lange Tradition und wurde bereits vor über 100 Jahren verwendet. Im deutschsprachigen Raum findet man es ab und zu im Finanzbereich, wo Verkaufsbriefe per Post verschickt werden. Meiner Meinung nach hat es großes Potential und jemand, der ernsthaft Geld mit Informationsprodukten verdienen will, sollte das Copywriting lernen.

Hier sind nur einige Menschen, die mit Dirketmarketing (Copywriting ist ein Teil davon) sehr viel Geld verdient haben bzw. seit Jahrzehnten darauf zurückgreifen um ihre Produkte zu verkaufen: Robert Allen, Tony Robbins, Brian Tracy, Dan Kennedy, Eben Pagan, Joe Sugarman, Jay Abraham, Gary Halbert, Frank Kern, Yanik Silver. Im deutschsprachigen Raum kenne ich niemanden, der wirklich gute Sales Pages einsetzt, deshalb muss man von den Amis lernen wie es geht und die Methoden auf Deutsch wiedergeben.

Hier sind die 7 fantastischen Sales Pages, auf die andere Internet Marketer neidisch heraufblicken:

- truthaboutabs.com (Frauen), truthaboutabs.com (Männer) – Das Produkt ist seit Jahren die Nr.1 bei der Clickbank-Verkaufsliste in der Kategorie Gesundheit/Fitness. Das allein spricht für außergewöhnlich gute Verkaufszahlen. Man kann sich überigens im Marketplace auf Clickbank.com die Produkte der jeweiligen Kategorien nach Verkäufen anzeigen lassen und die besten daraus studieren.

-  maverickbusinessinsider.com Eine ausgezeichnete Sales Page von Yanik Silver, der jahrelange Erfahrung im Copywriting hat und hier sein neues Mitgliedsprogramm verkauft. Die Seite ist nicht besonders schön, wie die meisten guten Verkaufsseiten, aber sie funktioniert ausgezeichnet.

- doubleyourdating.com Bei diesem Thema darf Eben Pagan mit seinem Datingimperium natürlich nicht fehlen. Diese Seite ist zwar nur eine einfach Anmeldeseite, doch man kann sagen, dass sie inzwischen Internetgeschichte geschrieben hat. Sie wurde tausendfach kopiert, nachdem Eben’s Ergebnisse bekannt wurden.

Nach der Anmeldung wird man nach mehreren Schritten auf die Verkaufsseite des Dating-Ebooks weitergeleitet, mit dem Eben Pagan sein Internetunternehmen begonnen hat. Nicht nur die Sales Pages seines Teams sind genial, sondern auch der Aufbau dieses ganzes Angebotes (nur Leute, die Interesse zeigen und sich für den Newsletter anmelden, bekommen die Verkaufsseite überhaupt zu Gesicht)

- butterflymarketing.com Butterflymarketing vom amerikanischen Marketer Mike Filsaime.

- renegademillionaire.com Einer der vielen ausgezeichneten Verkaufsseiten von Dan Kennedy. Nicht sehr hübsch wie die meisten Seiten von Dan, aber dafür sehr effektiv.

- chineseculturesecrets.com Ein Produkt aus dem Bereich Gesundheit von Matt Furey.

- masscontrolsite.com Die Verkaufsseite für eine der großen Einnahmequellen von Frank Kern, seinem Mass Control Kurs. Das Produkt wird nur einige Wochen im Jahr verkauft. Man muss sich deshalb etwas gedulden, falls man die Seite sehen will.

Die meisten Webmaster sind sehr zurückhaltend, wenn es um private Angaben geht und die wenigsten haben ein Bild von sich auf der eigenen Webseite. Ich weiß nicht, warum das der Fall ist, aber ich denke, es ist ein Fehler.

Bei einem Blog, wo man vor allem mit Affiliateprogrammen oder Emailmarketing Geld verdient, kann man sehr anonym bleiben. Die meisten Affiliategrößen sind es anscheinend auch. Auch bei Verkäufern von Informationsprodukten sieht man sehr häufig eine halbherzige “Über uns”-Seite. Solche Webseiten wirken nicht nur sehr unpersönlich, sondern sie sind es auch.

Das wirkt sich nicht nur auf die Besucherzahlen, sondern auch auf die Verkäufe aus. Für mich besteht ein großer Teil von Marketing darin sich einen guten Ruf aufzubauen und den eigenen oder zumindest den Namen des Unternehmens in der Branche bekannt zu machen. Auch eine Webseite, die nichts verkauft und sich nur von Adsense “ernährt”, kann davon profitieren.

Bei Bloggern ist das nicht oft der Fall, weil die meisten eher mitteilungsfreudig und offen sind, aber es gibt viele Verkäufer, die es nicht sind. Besonders häufig sieht man es bei Verkäufern von Reseller-Ebooks, Abzockern (400€ am Tag mit Poker u.Ä.) und bei Emailmarketern (auch wenn es mir schwer fällt diese Typen so zu bezeichen). Nicht zufällig ist die Anonymität in den unseriösen Bereichen des Internets am größten.

Gerade bin ich bei einer kleinen Adwordsrecherche wieder auf Sales Pages mit Paraguay im Impressum gestoßen. Ich glaube, wir sollten die Kategorie “Die Paraguay-Connection” im Internet einführen. Mich wundert es wirklich, dass es so viele mit einem britischen (Ltd.) und einem paraguayischem Impressum sind. Natürlich deutet das allein nicht auf ein schwarzes Schaf, aber es scheint ein erster Hinweis zu sein.

Worauf ist hinaus will, ist: Es ist nicht schwer sich im Internet zu verstecken. Man kann Geld verdienen, ohne jemals seinen Names zu veröffentlichen. Der Geschäftführer eines kleinen Restaurants kann kein Impressum aus Paraguay erstellen, er muss sich Reklamationen und Anfragen persönlich stellen. Diese Sache fehlt im Internet und das merkt man.

Es ist sehr anonym online. Und den meisten gefällt das. Man bleibt vorsichtshalber im Hintergrund, was soviel heißt wie: man versteckt sich. Eine Webseite mit hübschen Bildchen und Texten ist schnell erstellt, dabei muss man nicht besonders ehrlich sein, wenn man es nicht will. Es ist kein Wunder, dass die Menschen immer skeptischer werden. Wenn man beim ersten Verkauf online betrogen wird, bleibt vor allem bei älteren Leuten ein sehr negativer Eindruck und sie lassen die Kreditkarte beim nächsten Mal lieber in der Brieftasche.

Die größte Herausforderung um online zu verkaufen besteht darin beim anderen Vertrauen zu erwecken. Doch Vertrauen wird nicht durch eine gute Verkaufsseite oder durch einen guten Adwordstext geschaffen, sondern es wird aufgebaut, indem man eine gute Beziehung zu Kunden, Lesern, Partnern und Abonnenten schafft.

Das geschieht nicht über Nacht; es bedarf langfristiger Anstrengung und viel Arbeit. Doch es lohnt sich, wenn man ein Geschäft im Internet aufbauen will und nicht nur schnelle Mäuse machen will, um nach Paraguay auszuwandern. Es gibt viele Leute, die im Internet Geld verdienen und sich schämen würden, wenn Ihre Mütter davon wüssten, was sie tun.

Aber das ist ihre Sache. Das Problem für uns ist, dass sie uns in die Suppe spucken und es für alle schwieriger machen online zu verkaufen. Deshalb müssen ehrliche Verkäufer mehr Geld, Zeit und Anstrengung darin investieren sich ein gutes Image aufzubauen und zu beweisen, dass sie nicht zur Paraguay-Connection gehören.

Ein sehr guter Weg um das zu erreichen ist persönlich zu sein. Dazu gehören nicht nur Bilder der Verantwortlichen und ein mehr als vollständiges Impressum (mit einer Nummer, unter der man auch jemanden erreicht), sondern auch andere Medien, wie Audiodateien, Videos und Interviews. Man muss natürlich nicht gleich seine Privatssphäre aufgeben und sein Liebesleben online veröffentlichen, aber ich finde das Mindeste ist sich vorzustellen und zu erklären wer verantwortlich für das Projekt ist.

Auch Erzählungen und Erlebnisse aus dem eigenen Leben schaden einem Webmaster und einem Verkäufer nicht, sondern sind hilfreich. Man baut sich kein Geschäft auf, indem man einem Menschen ein schlechtes Ebook andreht, sondern indem man langfristig denkt und gute Produkte verkauft.

Irgendwie kommt es mir vor als hätten die meisten Webmaster Angst sich ins Rampenlicht zu stellen bzw. auch nur ein Bild von sich auf der Startseite zu präsentieren. Welchen Sinn macht es sich zu verstecken, wenn man sich für sein Projekt nicht schämt? Wir kaufen nicht gerne von anonymen Unternehmen und noch anonymeren Webseiten, sondern viel lieber von wirklichen Personen.

Wir wollen kein Ebook aus dem und dem Online-Shop, sondern eines von Martin, dem früheren Bäcker, und Claudia, der dreifachen Mutter, die ihre besten Rezepte vorstellt. Es geht dabei nicht nur darum seine Glaubwürdigkeit zu steigern uns sich von der Paraguay-Connection abzusetzen, sondern auch um den Aufbau eines guten Rufs.

Ein ausgezeichneter Ruf besitzt einen Wert. Er ist Bestandteil jedes Unternehmens. Bei CocaCola und Siemens beträgt der Wert des Namens allein mehrere Milliarden, aber auch wir kleinen Webmaster, Blogger und Internet Marketer besitzen einen. Auch unser Ruf hat einen Wert, zumindest bei den meisten von uns. Durch einen guten Ruf kann man seine Verkäufe erhöhen und Kunden langfristig an sich binden.

Wir merken uns Personen und ihre Persönlichkeiten viel besser als abstrakte Produktnamen und Firmen. Natürlich erfordert es Mut mehr von sich preiszugeben als vom Gesetz gefordert wird, etwas Persönliches zu erzählen oder ein Bild aus dem Urlaub zu veröffentlichen, aber wenn man zu den Ehrlichen gehört, kann man dadurch nur gewinnen (solange es keine Nacktbilder sind…).

Man sollte jeden möglichen Weg nutzen um nicht nur sein Onlinegeschäft, sondern auch seinen Online-Namen und Online-Ruf weiter auszubauen und eine gute Beziehung zu seinen Lesern und Kunden zu schaffen. Allein der finanzielle Aspekt spricht für sich und die Internetnutzer werden in der Zukunft nicht weniger skeptisch sein als heute. Das Internet bietet doch gerade so gute Möglichkeiten um seiner Persönlichkeit Ausdruck zu verleihen und es gibt kein vernünftiges Argument es nicht zu tun.

Heute möchte ich mich mit dem Thema befassen, warum man eigene Produkte entwickeln sollte, falls man vorhat langfristig viel Geld im Internet zu verdienen. Ein eigenes Produkt muss jedoch nicht heißen, dass man es selbst erstellt hat. Wenn man einige Experten interviewt, jedem 200€ Euro gibt und das Ganze als DVD verkauft, hat man auch ein eigenes Produkt.

Der Grund, der meiner Meinung nach der wichtigste ist und dafür spricht:

Man ist mit eigenen Produkten unabhängig.

.

Mir ist die Unabhängigkeit bei einem Geschäft sehr wichtig. Und auch wenn wir die besseren Verdienstmöglichkeiten, mögliche Affiliateprogramme usw. auslassen, ist dieser Punkt sehr wichtig.

Bei einem gewöhnlichen Blog ist man vor allem von Adsense abhängig. Ab man vergisst manchmal, dass Google ein Unternehmen ist, dass diesen Service jederzeit wieder einstellen kann. Dann würden einige Leute ganz schön auf die Nase fallen. Und in manchen Ländern wurde es bereits eingestellt (unter anderem Australien, glaube ich…).

Partnerprogramme sind auch beliebt, aber hier gilt das gleiche. Natürlich hat man eine große Auswahl und es ist unwahrscheinlich, dass alle Affiliateprogramme eines Tages verschwinden, aber es ist möglich, dass man aus dem Programm fliegt. Der Verkäufer entscheidet wen er als Affiliate nimmt und behält. Genauso ist es beim Verkauf von Werbebannern und Trigami – alles sehr zyklisch.

Mir ist es sehr wichtig, dass meine Einnahmequelle nicht von einen Tag auf den anderen weg ist, weil Google seinen Algorithmus ändert oder weil ich aus dem Adsense-Programm fliege. Irgendwie lässt mich das besser schlafen, wenn ich weiß, dass ich schon selbst etwas falsch machen muss, um weniger zu verdienen.

Diese Unabhängigkeit und Sicherheit hat man meiner Meinung nach im Internet vor allem mit zwei Dingen:

1.

Eigenen Produkten und

2.

Einer relativ großen Emailliste

.

Natürlich kann man auch einen Blog mit eigenen Produkten verknüpfen und darauf aufbauen, aber ich denke, wenn man diese zwei Dinge vernachlässigt, lebt man gefährlich. Denn man hat keine Garantie, dass das Amazon-Partnerprogramm nicht eingestellt wird, oder dass morgen nicht ein guter SEO in die eigene Nische einsteigt und viel Erfolg hat.

Deshalb konzentriere ich mich bei meiner langfristigen Strategie auch vorwiegend auf diese 2 Dinge – Blogs und SEO sind für mich lediglich Hilfsmittel, um das zu erreichen (aus diesem Grund sehe ich mich auch nicht als Blogger, obwohl ich derzeit blogge…). Aber das hängt von jedem selbst ab, ob er sich lieber auf kleine oder große Märkte konzentriert und welche Ziele er langfristig verfolgt.

Welche Strategien habt ihr beim Internet Marketing? In welchen Bereich investiert ihr viel Arbeit, weil ihr euch große Auswirkungen davon verspricht? Traffic, Netzwerke oder etwas völlig anderes?

Wenn sich Leute beschweren, dass man etwas verkauft

In diesem Beitrag geht es darum, wie man mit Kunden, Lesern oder Bloggern umgehen soll, die nervig sind und sich wegen der Sache beschweren, die notwendig ist um im Internet Geld verdienen zu können: dem Verkaufen.

Als ich ein Produkt auf den Markt brachte und es in meiner Newsletterliste mit einem Rabatt anbot, erhielt ich erstaunlicherweise am nächsten Tag eine sehr unfreundliche Email von einer Leserin, die mich mit zwei bekannten Millionären im deutschsprachigen Raum verglich und sagte, dass es schade sei, dass ich diesen Weg eingeschlagen habe.

Die Sache, die diese Dame so sehr störte, war wohl, dass ich überhaupt etwas verkaufte und mich nicht auf das Schreiben von Newsletteremails und auf Blogbeiträge beschränkte. Ich weiß nicht, ob sie jemals ein Produkt deieser zwei Herren gekauft hat, von denen sie so schlecht redete, oder nur neidisch war. Jedenfalls machte ich in diesem Fall den größten Fehler, den man machen kann…

Ich nahm die Kritik persönlich.

In einer langen Email versuchte ich herauszufinden, was das Problem der Frau war und wie ich sie davon überzeugen konnte, dass mein Produkt gut ist. (Und ich musste mich sehr anstrengen, um nicht auf dem gleichen Niveau zu antworten wie sie.) Im Grunde wollte ich es schaffen sie wieder auf meine Seite zu ziehen.

Großer Fehler.

Inzwischen habe ich eine neue und viel bessere Strategie bei solchen Emails. Ich lösche sie. Falls sie von einem Leser eines Newsletters kommen, klicke ich für diese Person auf “Abmelden” und entferne sie damit aus meiner Emailliste. Das spart uns beiden Zeit.

Ich versuche jedes Produkt, das ich verkaufe, so gut wie möglich zu entwerfen und ich biete eine Geld-zurück-Garantie an. Wenn ich etwas verkaufe, bin ich auch davon überzeugt, dass es den Preis wert ist und den Kunden hilft. Falls jemand jedoch ein Problem damit hat, dass ich überhaupt etwas verkaufen will oder mit meinem Marketing nicht zufrieden ist, endet die Beziehung schnell.

Das heißt nicht, dass ich nicht auf Kritik höre und nicht auf die Wünsche der Kunden und Leser eingehe, sondern dass ich mich nicht für eines meiner Produkte beschimpfen lasse – schon gar nicht von jemandem, der es gar nicht ausprobiert hat. Wenn man seine Zeit damit verschwendet solche Menschen zu überzeugen, braucht man einen langen Atem und verschwendet seine Ressourcen. Man konzentriert sich auf die falschen Kunden.

Wenn Sie etwas im Internet verkaufen, werden Sie sich früher oder später in der Situation wiederfinden, dass manche Menschen einfach ein Problem damit haben, dass Sie ihnen irgendetwas verkaufen wollen.

Am besten ist es einen großen Bogen um sie zu machen. Es kostet zuviel Zeit und Energie ihnen hinterherzujagen und Sie setzen sich dadurch nur unnötig unter Druck. Viel besser ist es nur mit den Menschen Geschäfte zu machen, die Ihre besten Kunden oder Interessenten sind. Verkaufen Sie dort, wo es leicht ist, und nicht dort, wo es schwer ist.

Man könnte es auch als 80/20-Prinzip sehen, das auf den Verkaufsprozess angewandt wird.

Viel Erfolg beim Verkaufen!