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Archiv für die 'Kommunikation' Kategorie

Die meisten Webmaster, die etwas verkaufen oder zumindest Geld mit ihrer Webseite verdienen wollen, machen den großen Fehler ihre Seite möglichst bunt, auffällig, schön und ausführlich zu gestalten. Sie merken oft gar nicht, dass sie sich damit mehr schaden als nutzen. Auch ich habe diesen Fehler beinahe ein Jahr lang gemacht. Der Grund dafür war [...]

Wie man mit seinen Kunden umgehen sollte Vor einigen Tagen habe ich eine Zahlungserinnerung bekommen, die nicht wie die üblichen, unfreundlichen Standardemails war, sondern eine, die mich zum Lächeln gebracht hat. Es war ein tolles Beispiel für eine gute Kommunikationsfähigkeit des Unternehmens und auf diese Weise erhält man sich