Erfolgreiche Verkäufer im Direktmarketing sammeln alles, was sie finden können, um ihre eigenen Ergebnisse verbessern zu können. Man nennt eine solche Mappe “Swipe File”. Dort landen alle Verkaufsbriefe, Anzeigen und Emails, die man besonders interessant findet und die außergewöhnliche Ergebnisse bringen.

Ich empfehle jedem, der ernsthaft Interesse am Copywriting hat, diese Sales Pages auszudrucken und daraus zu lernen. Dan Kennedy würde es “Stealing from the best” nennen. Es gibt Gründe warum einige dieser Verkaufsbriefe seit Jahren sehr gute Ergebnisse erzielen und Informationsprodukte verkaufen.

Hinzu kommt, dass eine Sales Page in den seltensten Fällen perfekt ist und optimal funktioniert, wenn man sie geschrieben hat. Man muss weiterhin testen und nach einigen Monaten oder Jahren hat man ein Meisterwerk wie eine diese Verkaufsseiten hier. In Deutschland ist diese Form des Verkaufens nicht sehr verbreitet.

Ich weiß nicht woran das liegt, allerdings bezweifle ich, dass gute Sales Pages hier nicht funktionieren können – die menschliche Psychologie ist überall gleich und Verkaufen ist auch in Europa noch immer Verkaufen. Vermutlich liegt es einfach daran, dass sich hier diese Form des Verkaufens nicht entwickelt hat, aber das kommt vielleicht noch.

In den USA hat es eine lange Tradition und wurde bereits vor über 100 Jahren verwendet. Im deutschsprachigen Raum findet man es ab und zu im Finanzbereich, wo Verkaufsbriefe per Post verschickt werden. Meiner Meinung nach hat es großes Potential und jemand, der ernsthaft Geld mit Informationsprodukten verdienen will, sollte das Copywriting lernen.

Hier sind nur einige Menschen, die mit Dirketmarketing (Copywriting ist ein Teil davon) sehr viel Geld verdient haben bzw. seit Jahrzehnten darauf zurückgreifen um ihre Produkte zu verkaufen: Robert Allen, Tony Robbins, Brian Tracy, Dan Kennedy, Eben Pagan, Joe Sugarman, Jay Abraham, Gary Halbert, Frank Kern, Yanik Silver. Im deutschsprachigen Raum kenne ich niemanden, der wirklich gute Sales Pages einsetzt, deshalb muss man von den Amis lernen wie es geht und die Methoden auf Deutsch wiedergeben.

Hier sind die 7 fantastischen Sales Pages, auf die andere Internet Marketer neidisch heraufblicken:

- truthaboutabs.com (Frauen), truthaboutabs.com (Männer) – Das Produkt ist seit Jahren die Nr.1 bei der Clickbank-Verkaufsliste in der Kategorie Gesundheit/Fitness. Das allein spricht für außergewöhnlich gute Verkaufszahlen. Man kann sich überigens im Marketplace auf Clickbank.com die Produkte der jeweiligen Kategorien nach Verkäufen anzeigen lassen und die besten daraus studieren.

-  maverickbusinessinsider.com Eine ausgezeichnete Sales Page von Yanik Silver, der jahrelange Erfahrung im Copywriting hat und hier sein neues Mitgliedsprogramm verkauft. Die Seite ist nicht besonders schön, wie die meisten guten Verkaufsseiten, aber sie funktioniert ausgezeichnet.

- doubleyourdating.com Bei diesem Thema darf Eben Pagan mit seinem Datingimperium natürlich nicht fehlen. Diese Seite ist zwar nur eine einfach Anmeldeseite, doch man kann sagen, dass sie inzwischen Internetgeschichte geschrieben hat. Sie wurde tausendfach kopiert, nachdem Eben’s Ergebnisse bekannt wurden.

Nach der Anmeldung wird man nach mehreren Schritten auf die Verkaufsseite des Dating-Ebooks weitergeleitet, mit dem Eben Pagan sein Internetunternehmen begonnen hat. Nicht nur die Sales Pages seines Teams sind genial, sondern auch der Aufbau dieses ganzes Angebotes (nur Leute, die Interesse zeigen und sich für den Newsletter anmelden, bekommen die Verkaufsseite überhaupt zu Gesicht)

- butterflymarketing.com Butterflymarketing vom amerikanischen Marketer Mike Filsaime.

- renegademillionaire.com Einer der vielen ausgezeichneten Verkaufsseiten von Dan Kennedy. Nicht sehr hübsch wie die meisten Seiten von Dan, aber dafür sehr effektiv.

- chineseculturesecrets.com Ein Produkt aus dem Bereich Gesundheit von Matt Furey.

- masscontrolsite.com Die Verkaufsseite für eine der großen Einnahmequellen von Frank Kern, seinem Mass Control Kurs. Das Produkt wird nur einige Wochen im Jahr verkauft. Man muss sich deshalb etwas gedulden, falls man die Seite sehen will.

1. Experten. Es gibt im Teleshopping immer einen Experten, den meistens niemand kennt ( ), aber in diesem Fall reicht es schon, wenn er behauptet ein Fachmann zu sein. Er erzählt dann wie er viele Produkte auf dem Markt ausprobiert und jahrelang mit ihnen gearbeitet hat, aber keines ist so gut wie dieses Produkt, das verkauft wird. Keines vereint so viele Vorteile und das bei einem unschlagbaren Preis. Das Muster hier ist als: Experte sagt, dass das Produkt allen anderen überlegen ist. Diesen Effekt kann man im Internet und bei Sales Pages vor allem durch befreundte Experten, die in Videos Ihre Meinung sagen, und natürlich in Kundenstimmen (Testimonials), entweder als Text, Audio oder Video.

2. Einfachheit. Bei allen Produkten wird die einfach Bedienung hervorgehoben. Er wird dem Betrachter das Gefühl vermittelt, dass mit diesem Produkt alles wie von selbst geht. Fast so als würde das Gerät die Arbeit alleine erledigen und der Benutzer muss es nur einschalten, um anzufangen. Es ist auch im Internet wichtig hervorzuheben, dass das Produkt einfach ist und keine Fachkenntnisse gebraucht werden. Der Leser/Kunde muss das Gefühl bekommen, dass sein Problem mit so wenig Aufwand und Komplikationen wie möglich gelöst wird – er will keine Statistiken oder Fachbegriffe, sondern er will etwas das funktioniert und leicht zu verstehen ist. Dem Kunden wird vermittelt, dass er sich fast gar nicht anstrengen muss und dass man die Benutzung des Geräts nicht wirklich Arbeit nennen kann – es ist mehr Spielen. Das ist durch Text nicht einfach auszudrücken. Man sollte dennoch immer versuchen dem Kunden klarzumachen, dass man kein kompliziertes Produkt verkauft, sondern eine einfache Lösung.

3. Vorher/Nachher-Beispiel. In diesem Sendungen gibt es immer viele Vorher/Nachher-Beispiele, in denen gezeigt wird wie sich der Kunde vorher mit verschiedenen Problemen abmühen musste, die jetzt verschwinden. Der Verkäufer sagt Ihnen dann, dass Sie das nie mehr erleben müssen und alles gut wird. Beispielsweise beim Rasentrimmer: Nie mehr Kabel zu kurz, keine schädlichen Abgase, keine Umweltverschmutzung, nicht die Nachbarn belästigen, usw. Das ist eine sehr gute Verkaufstechnik und man sollte immer, wenn es möglich ist, solche Vergleiche nutzen. Bei Informationsprodukten ist das etwas schwierig, aber wenn man die üblichen Hindernisse der Kunden bei anderen oder vorherigen (eigenen) Produkten kennt, dann sollte man sicherstellen, dass das neue anders ist. Die Möglichkeit solche Vergleiche bei Infoprodukten anzustellen ist sehr selten, doch sie sollte genutzt werden, wenn sie sich anbietet.

4. Emotionen. Im Teleshopping wird vor allem an die Gefühle der Zuschauer appelliert. Wie gut sich ein neues Massagekissen anfühlt. Wie gepflegt der Garten sein wird und was die Nachbarn dabei denken/sagen werden, usw. Bei einem Rasentrimmer wurde beispielsweise gesagt, dass ein Garten viel über den Besitzer des Hauses aussagt. Das heißt im Klartext: Ordentliche Leute haben einen ordentlichen Garten. Und wenn Sie einen ordentlichen Garten wollen, dann kaufen Sie den Rasentrimmer. Meistens reicht eine Andeutung auf das Gefühl, das man beim Kunden wecken will, aber auf Verkaufsseiten im Internet kann man ruhig etwas länger dabei bleiben und die Gefühle ausführlicher beschreiben. Die entscheidende Botschaft ist: Ohne die Gefühle des Besuchers anzusprechen, wird man sehr wenig verkaufen oder jedenfalls weniger als möglich wäre. Wir kaufen vor allem aufgrund von Emotionen und seltener wegen vernünftigen Gründen. Das gilt besonders im Internet.

5. Name. Alle Produkte im Teleshopping haben einen modischen und futuristischen Namen. Im Baumarkt heißt ein Rasentrimmer einfach Rasentrimmer, aber im Fernsehen heißt er XENA GT 3300. Es ist so als hätte er einen Namen wie eine Person (gut in diesem Fall habe ich ihm wirklich einen Namen gegeben ). Die wichtige Botschaft hier ist: Wenn Sie sich mit Ihrem Produkt von der Konkurrenz absetzen wollen, dann benennen Sie Ihr Produkt richtig. Es sollte etwas Neues und Gutklingendes sein. Die Namesgebung ist ein Kapitel für sich im Bereich des Markting. Doch es ist wichtig, dass Sie überhaupt einen neuen Namen dafür erfinden. Nennen Sie Ihr Ebook nicht “Wie Sie im Internet Geld verdienen”, sondern “Das Super-Profit-System 2008″ (ein Untertitel erklärt, worum es darin geht…).

6. Flexibilität. Die Verkäufer im Fernsehen betonen immer wieder die Einfachheit des Geräts und man sieht wie Kinder oder alte Frauen es ohne Mühe benutzen. Dem Zuschauer wird das Gefühl vermittelt, dass es wirklich einfach zu bedienen sein MUSS. Das Produkt ist für jeden geeignet und selbst wenn man nicht einmal einen Nagel einschlagen kann, wird man damit zurechtkommen. Anschließend werden die vielen verschiedenen Stufen und Möglichkeiten des Geräts demonstriert. Auch im Internet sollte man stets betonen, wie einfach es ist das Produkt zu benutzen und dass es jeder kann.

7. Bonus. Das ist mein Lieblingspunkt. Es wird niemals ein Produkt im Teleshopping verkauft, das ohne einen besonderen Bonus angeboten wird. Meistens heißt es dann: “Wenn Sie jetzt handeln, dann erhalten Sie noch gratis diese….. dazu… und das ist nicht alles….” Manchmal werden so viele Zusätze hinzugepackt, dass man sich fragt, ob diese Verkäufer nicht Verluste schreiben. Sie kennen das bestimmt. Es ist ja auch im Supermarkt inzwischen üblich. Kaufen Sie dieses Messerset und Sie erhalten eines gratis dazu. Es hört sich immer besser an, wenn man etwas gratis bekommt, als wenn man 2 zum Preis von 1 kaufen kann. Kaufen ist etwas Negatives, weil es uns Geld kostet. Gratis ist jedoch immer gut. Wir wollen alle Dinge geschenkt bekommen. Bei einem Rasentrimmerverkauf wurde im Teleshopping angeboten die Kunden lebenslang (!) mit Ersatzfaden zu beliefern – kostenlos! Eine fantastische Strategie. Wenn Sie das Gerät über Jahre hinweg benutzen, werden Sie auch Ersatzteile und Akkus benötigen und die werden Sie bei diesem Unternehmen kaufen. Und überhaupt, warum sollten Sie zu einer anderen Firma wechseln, wenn Sie hier so gut behandelt werden. Dieses Unternehmen schafft sich Stammkunden anstatt zu versuchen einige schnelle Euros zu machen.

Das Mittel um den Kunden zu binden (Ersatzfaden), sind im Internet vor allem Newsletter aber auch Blogs oder Podcasts. Es geht nicht darum einem Kunden einmal ein Ebook oder etwas Ähnliches zu verkaufen, sondern immer wieder. Auf einer Verkaufsseite im Internet sollten immer Bonusse angeboten werden, die den Wert des gesamten Pakets drastisch anheben und so ein Schnäppchen erzeugen. Der große Vorteil ist hier bei Informationsprodukten, dass man den Wert selbst bestimmt (bzw. er ist abhängig vom empfundenen Wert bei der Problemlösung des Kunden) und dass man unzählige Gratis-Reports und Ebooks zusätzlich anbieten kann, ohne dass sich die Versand- oder Herstellungskosten erhöhen. Bonusse gehören bei einer Sales Page immer dazu, je mehr desto besser.

8. Garantie. Eine Rückgabegarantie gehört zu einem seriösen Geschäft dazu. Wenn man nicht zufrieden ist erhält man auch beim Teleshopping sein Geld zurück und muss oft die Portokosten nicht übernehmen. Ein Rückgaberecht muss man schon aus rechtlicher Sicht einräumen. Man sollte die Zeit ruhig ausreichend bemessen, damit die Kunden genug Zeit haben, um sich das Produkt anzuschauen und zu entscheiden. Sie wollen keinen Zeitdruck bei Ihrem Käufer erzeugen.

9. Countdown. Diese Technik habe ich erst vor kurzem entdeckt. Den Zuschauern wird am Bildschirm mitgeteilt wieviele Expemplare des Produkts es noch im Lager gibt. Danach kann man es nicht mehr kaufen. Dadurch wird dem Zuschauer gezeigt, dass dieses Produkt stark nachgefragt wird und selten ist. Alles, was selten bzw. in begrenztem Umfang vorhanden ist, ist wertvoller. Wasser ist billlig – Gold ist teuer, usw. Durch den Countdown werden die Zuschauer zum Handeln bewegt und wenn man Angst hat etwas zu verpassen, das vielleicht nie wieder kommt, dann handelt man unter Zeitdruck und unter dem Einfluss von Emotionen. Gute Voraussetzungen für Impulskäufe.

Eine andere Möglichkeit ist das Anbieten von zustätzlichen Geschenke, aber nur für die nächsten 50 Anrufer oder für die nächste halbe Stunde. Der Effekt ist der gleiche. Beide Verkaufstaktiken werden auch im Online Marketing genutzt. Die meisten großen Gurus in den USA (mit groß meine ich vor allem ihre Umsätze…) verkaufen Ihre Produkte nur für einige Wochen oder bieten ein begrenztes Abgebot an. Auch die Methode bei den Bonussen wird oft benutzt, um den Besucher zum Handeln zu bewegen.

Etwas, das vermutlich nächste Woche nicht mehr erhältlich sein wird und dann möglicherweise für immer vom Markt verschwindet, ist immer mehr wert als etwas, das man immer kaufen kann. Denken Sie an die Schokoladenweihnachtsmänner, die es nur zur Weihnachtszeit gibt. Dadurch sind Sie etwas Besonderes und die Leute bezahlen mehr Geld für Sie. Würde man sie das ganze Jahr über anbieten, dann würden der Effekt nicht eintreten.

Fazit: Vom Teleshopping lässt sich viel über das Verkaufen lernen, denn es ähnelt dem Verkauf im Internet, weil man dort auch keinen direkten Kontakt zum Kunden hat, sondern nur über ein Medium mit ihm kommuniziert und seine Aufmerksamkeit halten muss. Es ist etwas Anderes als im Supermarkt, wohin die Leute absichtlich kommen. Bei einer Webseite kommen sie hingegen oft zufällig oder ohne “Vorwarnung” und man hat nur einige Sekunden, um Sie zu überzeugen.

Vielleicht erinnern Sie sich an Ihren letzten Impulskauf im Supermarkt, als Sie etwas einfach haben wollen, wie ein kleines Kind, ohne bestimmten Grund. Das ist der Punkt, wo Emotionen beim Einkaufen ins Spiel kommen. Und das ist geplant. Jeder gute Verkäufer versucht dem Kunden vor allem das Gefühl zu verkaufen, dass er bekommt, was er will. Sie können das beste Produkt der Welt haben, aber wenn Sie dem Käufer nicht vermitteln können, dass er gerade Ihres braucht, werden Sie nicht sehr erfolgreich sein. Betreiber von Supermärkten platzieren die Artikel nach bestimmten Kriterien und achten besonders auf Dinge, die auf Grund von Emotionen gekauft werden. Was glauben Sie warum an einer Kasse immer Zigaretten oder Süßigkeiten stehen? Das sind keine Grundnahrungsmittel – wir brauchen sie im Grunde gar nicht. Doch die Menschen, die in der Warteschlage stehen, kaufen sehr oft etwas davon, wenn Sie lange genug warten und man ihnen Zeit lässt ihre Emotionen das Denken zu übernehmen.

Wir glauben gerne, dass wir nur das kaufen, was wir selbst wollen. Schließlich haben wir doch einen freien Willen und tun was wir wollen, oder? Nur teilweise. Falls Sie nach Ihren Einkäufen beachten, was Sie gekauft haben, obwohl es vorher nicht Ihr Ziel war, oder obwohl Sie es nicht wirklich brauchen, dann wissen Sie wovon ich rede. Vieles von diesen Dingen kaufen wir, indem wir unbewusst Gründe dafür finden oder einfach glauben, dass es uns gut tun würde – dass wir uns besser fühlen. Supermarktpsychologie ist ein Kapitel für sich und ich kann nicht über alle Tricks schreiben, auf die man dort trifft. Ich möchte nur zeigen, dass große Unternehmen Millionen dafür ausgeben die Produktverpackung so zu gestalten, dass sie bestimmte Gefühle in uns weckt. Kosmetikkonzerne verkaufen keine Schönheitsprodukte, sondern den Glauben, dass man schöner sein wird. Oder besser ausgedrückt, dass man sich jünger fühlt. Auch für die Werbung und Anordnung im Supermarkt stellen diese Unternehmen Spezialisten ein.

An Impulskäufen ist nichts Schlechtes – es ist einfach so. Als Internetunternehmer kann es sehr hilfreich sich Ideen und Anregungen von den Profis holen. Denn wenn man selbst auf diese Tricks hereinfällt, dann müssen sie gut sein, oder? Falls Sie beispielsweise ein Ebook zum Thema Gartenpflege verkaufen, dann wäre es nicht so gut dem potentiellen Kunden nur auf die vielen Vorteile Ihres Produkts hinzuweisen und ihm zu erklären, was für ein toller Experte Sie sind. Das sollten Sie zwar auch tun, aber der wichtigste Teil Ihres Verkaufens zielt darauf ab dem Kunden ein Gefühl zu verkaufen. Er interessiert sich nicht dafür, was Sie wissen oder wie das System funktioniert. Er will nur einen schönen Garten, um den ihn seine Nachbarn beneiden und von dem Freunde und Familienmitglieder begeistert sind. Er möchte sich besser fühlen.

Ihre Aufgabe beim Verkaufen ist dem Kunden das Gefühl, das er nach dem Kauf haben wird, so bildlich und schön darzustellen wie möglich. Im Internet kommt diesem Teil des Geschäfts eine besonders wichtige Rolle zu, denn Sie verkaufen vor allem durch Webseiten. Der Besucher kennt Sie nicht und er weiß nicht einmal, ob es Sie überhaupt gibt. Alles, was er sieht, ist eine Seite, auf der Sie Ihre Produkte verkaufen, meistens eine Sales Page. Dort müssen Sie den Besucher dazu überreden Ihr Produkt zu kaufen, wenn Sie Geld verdienen wollen. Es spielt keine Rolle, wie gut das Produkt ist oder was für ein netter Kerl Sie sind, sondern allein wie sich der Besucher fühlt, wenn er den Text liest, ist entscheidend. Falls Sie keine Videos benutzen, ist die Sprache Ihr einziges Mittel, um den potentiellen Kunden zu erreichen und ihm etwas zu verkaufen.

Aus diesem Grund müssen Sie die Kunst des Copywriting (auf Deutsch: des Werbetextens) beherrschen, falls Sie viel Geld im Internet verdienen wollen. Sie müssen in der Lage sein durch Ihre Texte in den Kopf des Besuchers einzudringen und ihm klarzumachen, dass er das richtige Produkt gefunden hat und nicht mehr weitersuchen muss. Das hat nichts mit Manipulation zu tun, sondern ist alltäglich in der Geschäftswelt und in der Gesellschaft im Allgemeinen. Es reicht nicht nur ein gutes Produkt zu entwickeln, sondern man muss auch wissen wie man es verkauft. Leider gibt es auch Leute, die immer wieder eine Abkürzung suchen und schlechte Produkte durch gutes Marketing und vor allem gute Verkaufstexte verkaufen. Das ist der falsche Weg und das rächt sich schnell, denn wenn der Kunde dieses Produkt erhält und nicht zufrieden ist, wird er nicht mehr von diesem Verkäufer kaufen. Die Chance einen Stammkunden zu gewinnen, ist somit vertan. Das Marketing und die Sales Pages sollten so gut wie möglich sein, um den Besucher zum Kaufen zu bewegen, aber das Produkt sollte auch so gut wie möglich sein und den Kaufpreis wert sein.

Wenn man die Kunst des Copywriting beherrscht, kann man auch Eskimos Kühlschränke verkaufen. Ein gutes Beispiel ist Teleshopping. Alle, die meinen anderen Blog lesen, wissen, dass ich kein Freund des Fernsehens bin, aber Teleshopping stellt eine Ausnahme dar. Dort kann man sehr viel zum Thema Verkaufen lernen. Wenn ich länger als 15 Minuten Teleshopping schaue und ein Produkt vorgestellt, das mich interessiert, dann erwische ich mich jedesmal bei dem Gedanken an einen Kauf. Es ist als würde dieser Verkäufer in mein Denken eindringen. Am Anfang denkt man nur: “Ach, diese komischen Vögel vom Teleshopping. Wundere mich, ob die jemals etwas verkaufen…” Aber bald denkt man: “Hey, das ist wirklich ein Schnäppchen. Also wenn ich einen Garten hätte, dann wäre dieses Scherenset sicher interessant… Mein Onkel ist doch ein begeisterter Gärtner, vielleicht…”

Ich rede hier nicht von den Moderatoren der vielen Quizshows, wo man angeblich Geld gewinnen kann, sondern von den wirklichen Verkaufsprofis, die Staubsauger, Messersets und Grillgeräte verkaufen. Wieviel man hier lernen kann, ist wirklich unglaublich. Haben Sie schon einmal bemerkt, dass dort niemals einfach ein Set verkauft wird, sondern man bekommt immer noch weitere Extras und Bonusse, wenn man schnell handelt? Sehen Sie die Verbindung zum Onlineverkauf? In den nächsten Tagen werde ich einen ausführlichen Artikel über die Taktiken dieser Verkäufer schreiben. Heute möchte ich nur, dass Sie verstehen wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Produkte richtig verkaufen und beim Besucher die Emotionen ansprechen und nicht nur den Verstand. Ich bin überzeugt, dass jeder etwas beim Teleshopping kaufen würde, wenn man ihn zwingt einige Stunden lang zuzuschauen. Hier kann man sehr guten Verkäufern über die Schulter schauen. Ich empfehle das Telefon auszustecken, die Kreditkarten wegzulegen und einen Notizblock zur Hand zu nehmen.

Auch in den Werbespots im Fernsehen und den Anzeigen in Zeitschriften werden Sie oft bemerken, dass sie nicht an die Vernunft appellieren, sondern an die Emotionen. Oft sind das Dinge wie ein besseres oder jüngeres Aussehen, mehr Erfolg oder ein neues Lebensgefühl. Ein gutes Beispiel ist Axe. Die Werbespots von Axe versuchen Ihnen nicht einzureden, dass Sie mit diesen Deos besser riechen, sondern dass Sie erfolgreicher bei Frauen sind. Niemand will besser riechen wegen dem Geruch an sich. Den meisten Menschen ist es egal wie sie riechen. Doch die Meinungen der anderen sind viel wichtiger. Wenn Sie niemand mag, weil Sie stinken, dann werden Sie sich schnellstens ein Deo zulegen.

Was bedeutet das Beispiel vom Anfang mit meinem Fischfilet, das ich eigentlich nicht wollte, nun für das Onlinegeschäft. Erst einmal bedeutet es, dass Sie sich um die meisten Dinge selbst kümmern müssen, falls Sie kein großes Bugdet haben. Sie müssen die Verkaufstexte, die Anzeigen und die Verpackung entwerfen. Der große Vorteil ist jedoch, dass es durch das Internet möglich ist diese Dinge selbst zu tun. Benutzen Sie Bilder und Formulierungen, welche die Emotionen des Besucher ansprechen. Erstellen Sie ein Bild von Ihrem Produkt, das man auf der Verkaufsseite sieht, auch wenn Sie ein Ebook verkaufen. Achten Sie nicht so sehr auf Grammatik und Rechtschreibung, sondern darauf, dass Sie so schreiben wie Sie reden, um den Kunden anzusprechen. Vermitteln Sie ihm auf einfache Art und Weise, wie er sich fühlen wird, wenn er Ihr Produkt kauft.